No es necesario adquirir todo el sistema logístico si no todas las partes son relevantes para sus necesidades y operaciones. Entendemos que cada empresa es única, y nuestro objetivo es proporcionar soluciones que se adapten a sus requisitos específicos. Nuestro sistema logístico se compone de tres sistemas generales y varios módulos opcionales, lo que significa que tiene la flexibilidad de elegir las partes que son más relevantes para sus operaciones.

1. Contacto Inicial: Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas. Puedes hacerlo a través de nuestro sitio web, correo electrónico o número de teléfono. Un representante de ventas estará encantado de responder a tus preguntas iniciales y discutir tus necesidades específicas.
2. Reunión Inicial: Programaremos una reunión inicial para discutir tus requisitos y objetivos. Durante esta reunión, hablaremos sobre los módulos y características del sistema logístico que mejor se adaptan a tus necesidades. También abordaremos cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
3. Propuesta y Contrato: Después de entender tus necesidades, te proporcionaremos una propuesta personalizada que incluirá una descripción detallada de los servicios, costos y términos del contrato. Una vez que estés satisfecho con la propuesta, procederemos a la firma del contrato.
4. Configuración y Personalización: Después de la firma del contrato, nuestro equipo de implementación trabajará contigo para configurar y personalizar el sistema logístico según tus requisitos específicos. Esto puede incluir la integración con tus sistemas existentes, la configuración de usuarios y roles, y la adaptación de informes y formularios.
5. Capacitación: Ofreceremos capacitación a tus colaboradores para garantizar que estén familiarizados con el sistema y puedan utilizarlo de manera efectiva.
6. Puesta en Marcha: Una vez que el sistema esté configurado y los usuarios estén capacitados, comenzaremos la fase de puesta en marcha. Esto implica la transición gradual hacia el uso del sistema logístico en tu operación.
7. Soporte Continuo: Después de la implementación, te brindaremos soporte continuo para resolver cualquier problema, responder a preguntas y asegurarnos de que el sistema funcione sin problemas.

La duración y el proceso de implementación de nuestro sistema logístico se adapta a las necesidades y la complejidad de cada cliente. Nuestro objetivo es garantizar que la implementación se realice de manera eficiente y que el sistema esté configurado de acuerdo a sus requisitos específicos. Aquí está un resumen de cómo generalmente llevamos a cabo la implementación:

Fase 1: Preparación y Planificación

• Duración: Esto varía según la complejidad, pero suele tomar de 1 a 2 semanas.
• Proceso: Iniciamos coordinando las capacitaciones y las reuniones iniciales para comprender en profundidad cómo opera su negocio. Esto nos permite identificar las personalizaciones y configuraciones necesarias.

Fase 2: Configuración y Personalización

• Duración: Esta etapa puede llevar de 1 a 3 semanas, dependiendo de la cantidad de sistemas, módulos y la personalización requerida.
• Proceso: Durante esta fase, realizamos las configuraciones y personalizaciones necesarias en el sistema para adaptarlo a sus necesidades específicas. Esto incluye la integración con sus sistemas existentes y la adaptación de informes y formularios.

Fase 3: Capacitación y Feedback

• Duración: Las capacitaciones generalmente se realizan durante un período de 1 a 2 semanas, pero pueden extenderse según las necesidades.
• Proceso: Iniciamos una primera ronda de capacitaciones para familiarizar a sus empleados con el sistema. Luego, realizamos una segunda ronda donde recopilamos el feedback de los colaboradores sobre el uso del sistema. Esto nos permite validar y ajustar nuestras configuraciones. Finalmente, realizamos una tercera ronda de capacitaciones para realizar los últimos ajustes y pulir el sistema antes de su puesta en marcha.

Fase 4: Puesta en Marcha

• Duración: Esta fase puede tomar de 1 a 2 semanas, dependiendo de la transición gradual que elija realizar.
• Proceso: Durante la puesta en marcha, trabajamos contigo para garantizar una transición sin problemas al uso del sistema logístico en tus operaciones diarias.
• Nuestra flexibilidad nos permite adaptar el proceso de implementación a tus necesidades específicas, y trabajamos estrechamente contigo en cada etapa para garantizar una implementación exitosa. Nuestro equipo está aquí para proporcionar soporte continuo y asegurarse de que el sistema funcione sin problemas en tu entorno operativo.

Si tienes más preguntas sobre la implementación o deseas discutir los detalles específicos de tu proyecto, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos aquí para brindarte una solución logística eficiente y personalizada».

Sí, en Mantra Consultores SAC, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y la efectividad de nuestro sistema logístico. Para brindarte tranquilidad, ofrecemos una garantía de devolución del 100% si decides que el sistema no cumple con tus expectativas dentro de los primeros 30 días calendario, siempre que se cumplan ciertas condiciones. Aquí están los detalles:

Garantía de Devolución del 100%:

Si, por alguna razón, decides que el sistema logístico no es lo que necesitas y nos lo comunicas dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de inicio de implementación, estaremos encantados de procesar la devolución del 100% de tu inversión si es que hubieras realizado algún desembolso.

Esta garantía está sujeta a la condición de que nos proporciones una justificación razonable para la devolución. Queremos comprender tus preocupaciones o desafíos específicos para poder mejorar nuestros servicios y soluciones.

Nuestra meta es asegurarnos de que el sistema se ajuste perfectamente a tus necesidades y te proporcione un valor significativo. La garantía de devolución del 100% es una muestra de nuestra confianza en la calidad de nuestro producto y nuestro compromiso de brindarte un servicio excepcional.

Si alguna vez tienes alguna pregunta sobre esta garantía o si deseas discutir cualquier aspecto de nuestra oferta en más detalle, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos aquí para garantizar tu satisfacción y el éxito de tu empresa».